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Häufige Fragen
Allgemeine Fragen
Wie kann ich ein Kundenkonto bei HLR eröffnen?
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Kann ich als Privatperson etwas mieten?
Kann ich das Equipment auch liefern und abholen lassen?
Fallen Kosten für Reinigung, Reparatur und Verschleiß an?
Warenausgabe, Abmeldung und Rückgabe
Wie und wann bekomme ich das gemietete Equipment?
Wie viel Vorlaufzeit benötigt HLR, wenn ich das Material selbst abholen möchte?
Kann ich auch ohne vorherige Kontaktaufnahme zum Lager kommen?
Wie kann ich das Material aus der Miete abmelden?
Wie wird das Mietende festgelegt?
Wie läuft die Rückgabe des Mietmaterials beim Lager der HLR ab?
Speditionsanlieferung / -abholung
Bietet HLR auch einen Anlieferungs- und Abholservice an?
Welche Mindestdatenanforderung gibt es bei gewünschter Anlieferung durch eine HLR-Partnerspedition?
Was kostet der Anlieferservice?
Wie kann ich den Anlieferungs- und Abholservice arrangieren?
Muss ich persönlich anwesend sein, wenn das Equipment angeliefert oder abgeholt wird?
Wer belädt das Speditionsfahrzeug? Kann der Fahrer selbstständig laden?
Wie viel Vorlaufzeit benötigt HLR, wenn ich das Material durch eine Spedition zu meiner gewünschten Lieferadresse anliefern lassen möchte?
Sind Anlieferung und Abholung nur während der Geschäftszeiten möglich?
Wie läuft die Abholung nach Mietende ab, wenn ich den Abholservice nutzen möchte?
Kann ich den Service auch nur für eine Strecke (Lieferung oder Abholung) nutzen?
Fragen zu benötigten Angaben
Warum ist das Gewicht der Last wichtig?
Was bedeutet die Anzahl der Anschlagpunkte?
Wie wichtig ist die Länge, Breite und Höhe des Bauteils?
Was ist der Stahlträgertyp und warum ist er relevant?
Welche anderen Faktoren sollten bei der Produktauswahl berücksichtigt werden?
Ist der Lastschwerpunkt relevant?
Wie kann ich den Schwerpunkt des Bauteils ermitteln?
Welche Auswirkungen hat der Schwerpunkt auf die Verwendung des Equipments?
Bitte beachten Sie, dass die genauen Antworten auf diese Fragen von der Art des Equipments und den spezifischen Anforderungen abhängen. Bitte kontaktieren Sie uns für eine umfassende Beratung und detaillierte Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrer Last zu erhalten.
